Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.

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Vous pouvez adresser une demande au médiateur national de la consommation de la profession d’avocat :

• Par voie postale à l’adresse : Médiateur de la consommation de la profession d’avocat, 180 boulevard Haussmann, 75008 Paris

• Par courriel à l’adresse : mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr

• Directement par le site internet en remplissant le formulaire de saisine.